Quando utiliza o nosso sítio na web e/ou quando entra em contacto connosco para demonstrar interesse em solicitar os nossos serviços ou em colaborar com a empresa pode facultar-nos informação pessoal sobre si. A Barcaça – Atividades Náuticas está empenhada em proteger a sua privacidade e usaremos a sua informação pessoal para fins previamente explícitos e de acordo com o Regulamento Geral de Protecção de Dados Pessoais – Regulamento nº 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016. A partir do dia 25 de Maio de 2018, este Regulamento aplica-se a todos os países da União Europeia, com o objetivo de estabelecer regras relativas à proteção, tratamento e livre circulação dos dados pessoais das pessoas singulares. O presente documento informativo tem como finalidade dar-lhe a conhecer as regras aplicáveis ao tratamento dos seus dados pessoais, dos seus direitos, bem como informá-lo de que forma pode agir e gerir, diretamente e de forma simples, os respetivos consentimentos.
A Barcaça – Atividades Náuticas no âmbito e para efeitos dos serviços prestados determina os meios de tratamento e as suas finalidades, e é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados e por assegurar a proteção da sua privacidade, agindo em conformidade com o Regulamento.
Recolhemos os dados pessoais dos clientes para as diferentes finalidades:
- Nome, número de telefone, e-mail, a fim de identificar o cliente e de o contactar para enviar informações relativas às atividades que irá desenvolver.
- Número de identificação fiscal, para emissão de faturação.
Toda a informação pessoal tratada serve de apoio a gerir a reserva e tem o objetivo de melhorar os serviços fornecidos de forma a compreender as necessidades dos clientes, exceder as suas expectativas, personalizar o serviço e enviar newsletters e promoções. Estes dados podem ser solicitados em diferentes circunstâncias como através do telefone ou e-mail, em preenchimento de inquéritos de satisfação, inscrição para a prática das nossas atividades ou alugueres.
O cliente deve consentir o tratamento e conservação dos seus dados pessoais, pelo mesmo meio de comunicação no momento em que faculta a informação pessoal. No caso de a reserva ser confirmada por contacto telefónico e não tenha havido outro meio de comunicação, o seu consentimento de utilização de dados é feita verbalmente.
Medidas adotadas para assegurar a segurança dos dados pessoais
A Barcaça – Atividades Náuticas aloja os seus dados pessoais no servidor, devidamente encriptado, salvaguardando a sua privacidade com acessos de segurança credenciados a determinados colaboradores administrativos, devidamente autenticados com senhas individuais. O local de recolha de informação encontra-se devidamente protegido contra vírus informáticos e as demais invasões que podem ocorrer.
Período de conservação dos dados pessoais
Os dados pessoais dos clientes são utilizados pelo período estritamente necessário a fim de assegurar e melhorar a prestação de serviços. Assim que o serviço seja prestado os seus dados são conservados com o objetivo de cumprir com todas as questões legais e realização de serviços de marketing.
Aplicação dos direitos do titular dos dados pessoais
De acordo com o Regulamento, o titular dos dados, tem o direito, em qualquer ocasião, de aceder, de pedir a retificação, de solicitar o apagamento ou oposição ao tratamento dos dados, de pedir a sua portabilidade num formato de uso comum e de revogar os seus consentimentos. Estes direitos não se aplicam se o tratamento for necessário para funções de interesse público ou de autoridade pública. Para que o titular dos dados proteste os seus direitos deve utilizar a forma abaixo indicada:
- Endereço Eletrónico – barcacaatividadesnauticas@gmail.com
